前三个月生男孩征兆:[沟通] 学习成就优秀管理者

来源:百度文库 编辑:都市新闻网 时间:2020/01/19 07:01:28

管理层次的角度来讲,一个组织中有三种管理者,一是高层管理者,一是基层管理者,另一种是中层管理者。我觉得不同层次的管理者,要锻炼成优秀的水平,其方式方法是不同的。我从自己的切身体会谈谈中层管理者如何成长成、锻炼成优秀的管理者。

一、清楚自身的角色定位:

作为中层管理者,定位非常重要。可从三个角度来讲:

一是对上司,中层管理者是执行者、受训者、协助者;

二是对下属,中层管理者是公司及上司的代言人,是代表公司的指挥者、监督者、培训者和激励者等;

三是对同级,我们更多的事客户关系。

作为中层管理者,我们要认清自己的角色,帮助上司完美,协助同事,为下属排除障碍。

二、学会如何保持健康的心态:

作为中层管理,应明白自身的位置,犹如三明治中的中间夹层,特别容易两头受气,因而就应该从自身的EQ(情商)、AQ(胆商)、心态、气度等方面多下功夫,锻炼自己的心智,能够适应各种对自己利的环境,保持健康的身心,因为身体是本钱。

三、学会时间管理:

职场中许多人都觉得自己很忙,忙得披星戴月,晕头转向。而个人的时间及精力是非常有限的,因而如何合理地使用时间就显得非常重要。

首先应该按照工作的轻重缓急进行分配工作:

A--既紧急又重要;B—重要但不紧急;

C—紧急但不重要;D—不重要又不紧急

分清以后就可以按照对应的情况去合理地安排时间;作为管理者一定要争取更多的时间放在做重要但不紧急的工作。

作为管理者在遇到具体事务时要学会问自己三个问题:

1、此事价值是否大?真的很重要?

2、如果价值大,是否需要亲自做,能否请别人代劳?

3、价值高又必须亲自做的事,如果不做是否会有重大影响?

要做到有效的时间管理,要求学会与有效地制订计划及有效地授权等相结合。

四、懂得制订实现目标的计划及计划实施的跟进: 

目标是我们工作的航标,目标为我们工作指明了前进的方向。因此目标的制订非常关键,如果目标方向出现偏差,你工作越努力越有效你离失败越近。

目标的制订要懂得结合实际,做到坚持“SMART”原则,并要有阶段性的目标(短期、中期、长期等)。

其次,目标有了,我们学会制订达成目标的计划,作为我们实现目标的执行依据,做计划时,可从天到周到月,甚至季度、年度。

再次,我们的计划出来了,要落实要执行,作为管理者这时就要懂得如何去跟进,并实时检查,一旦出现偏差可以及时纠偏。

五、学会有效授权:

当今的社会,要完成一项任务,靠的是团队的力量,单凭一个人是无法完成的,而且个人的精力是非常有限的,于是管理者更多地要扮演指挥者、协调者的角色。学会授权,可以为自己节省精力,去做自己最需要做的事,有更多的时间去解决瓶颈的事;学会授权,更能有效地激励员工及发展员工。

授权后,要有相应的跟进机制,应明白授权不仅仅是参与,对管理者来说,授权不等于放弃,授权不是授责、不是代理职务、不是助理、不是分工。

首先要学会确认哪些工作能够授权,能够授权给哪些人。

其次在授权过程中应防止反授权。

再次授权应锻炼到以下的层次:

A、尽量放手;

B、 显示信任;

C、 永远支持;

D、取得承诺。

六、学会如何进行数据的统计与分析:

数据信息是任何决策的基础,做为管理者,应该学会如何进行数据的收集,而未经过整理加工的数据一点意义都没有,有了数据,要应该相应的工具进行加工整理统计,再根据统计的结果进行分析。

做完分析后,要懂得应用分析结果,如果只分析,结果不去应用,倒不如不分析,节省时间。

七、学会有效沟通

管理工作有一个“双70定律”,即管理者特别是中层管理者平均花费约70%的时间用于沟通,而日常管理中大约70%的管理问题是来自于沟通障碍。因而如果你无法有效地与人沟通,那你将无法进行管理,更别想说能成长为优秀的管理者。

沟通是一个综合的过程,我们要学会“望、闻、问”。在沟通过程中,聆听非常重要,不同类型的人,我们要采取不同的沟通方式。作为中层管理者,应学会指令下达的沟通方式、与上司的沟通方式、与下属的沟通方式、与同级中层管理者的沟通方式。

我们在沟通的过程中应掌握一些关键点:

先处理心情,再处理事情;

多媒介并用,并强调重点;

要双向沟通,并回馈确认;

建立同理心,建立信任度。

八、能够做好绩效管理及运用:

绩效管理是把“双刃剑”,用得好非常有利于业绩,用得不好只会适得其反,吃大锅饭的时代已经过去了,那如何体现出个体的工作价值差异呢,靠的就是工作绩效来体现,那作为中层管理者应该明白如何进行制订绩效考核项目及指标,考核如何操作,如何进行客观地评价,绩效结果如何应用。

九、学会激励下属;

看过海豚表演的人都知道,开始表演时,训兽师在水下放一根绳子,绳子吊一些鱼,海豚从绳子上面游过支去,训兽师就奖励海豚一条鱼,然后训兽师逐步调高绳子,在水面上也是海豚从绳子上方跳过去就奖励一条鱼,训兽师一直把绳子提高到七米,结果海豚一跃而过,全场欢呼。这是为什么呢?这是因为不断提高对海豚的要求和期待,其表现就会越来越好。

作为中层管理者对下属的管理激励也是这样的一个过程。我们应该明白人的马斯洛需求层次,根据不同的人进行不同的激励,物质的、精神的甚至是职务。

现在对于80后的年轻人的激励管理更具有挑战性。

十、懂得如何有效地培养下属;

“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。作为一团队的管理者,要想自己的团队中不存在“熊”,需要从培养下属做起,因为没一个人能够一开始能够胜任相应的工作,都是靠各种途径进行学习,或是培训等逐渐成长起来的,在培训时就因人施教。

十一、  炼就建设团队的本领:

中层管理者应学会如何从工作氛围、思想态度和价值观等方面塑造良好的团队文化,提高团队的整体战斗力。

在平常的工作中,加强以上几个方面的学习,并用加以运用。

在工作中应站在比自身职位更高的一层去考虑问题,有利我们自身的发展。

在工作中我们应该勇于去接受一些超出自身能力的工作,这样非常能够锻炼人,有助于自身的成长。

多做一些份外的事,可以大大增长我们的见识,积累一些经验。